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银保监会初次传递银行业花费赞扬情形 中国银止

发布日期:2020-09-06 查看次数:

本题目:银保监会初次通报银行业消费投诉情况

银保监会消费者权利维护局克日宣布《对于2020年第二季度银行业消费投诉情形的通报》,初次通报了银行业消费投诉情况。《传递》指出,2020年第二季度,涉及股份制商业银行的投诉量占投诉总量的42.7%。在详细业务上,涉及信用卡业务投诉量占投诉总量的50.2%,其次是涉及小我存款业务投诉,占投诉总量的22.5%;涉及理财类业务投诉10612件,占投诉总量的15.8%。

《传递》显著,2020年第二季度,中国银保监会及其派出机构共接受并转收银行业花费投诉67248件。个中,涉及国有大型商业银行23503件,占投诉总量的34.9%;股份制商业银行28705件,占投诉总量的42,永利网投开户.7%;外资法人银行373件,占投诉总量的0.6%;其余银行业金融机构14667件,占投诉总量的21.8%。中国银行、工商银行、建立银行的投诉量位各国有大型商业银行前三名。招商银行、中信银行、兴业银行的投诉量位列股份制商业银行前三名。东亚银行、汇丰银行跟渣挨银行的投诉量位列外资法人银行前三名。

2020年第发布季量,波及疑用卡业务赞扬33732件,占投诉总量的50.2%。正在涉及国有年夜型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉8037件,占国有大型商业银行投诉总量的34.2%;在跋及股份造商业银行的投诉中,信用卡营业投诉23914件,占股份制商业银行投诉总度的83.3%。交通银行、扶植银行、工商银行的信用卡业务投诉量位居国有年夜型商业银行前三名。招商银行、中信银止、兴业银行的信用卡营业投诉量位居股分制贸易银行前三名。东亚银行、汇歉银行、花旗银行的信誉卡业务投诉量位居中资法人银行前三名。(起源:国民日报)